鯨飲馬食

いろいろつまみ食いで勉強したことのメモ書き

最高のチームに変わる「仕組み」のつくり方

目次の「人を育てない」が気になって読みました。

  • トップからの抽象的なスローガンを翻訳して、具体的な望まれる行動として伝えること。
  • ハイパフォーマーの業務を観察、分析し、ピンポイント行動を見つけること。
  • 部下の一人ひとりとコミュニケーションをとり、それぞれの価値観を知ること。
  • 毎日の声かけ、その中で望ましい行動について認めること。

闇雲に人を育てることを目的にするのではなく、会社の業績につながる行動を増やす仕組みづくりをすべきとのこと。望ましい行動が自然と生まれてくる場づくり、していきたいです。